Luther
Términos del servicio
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Al crear una cuenta en Luther aceptas lo que sigue. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app.
Qué es Luther
Luther es una app de autoayuda para el bienestar mental del día a día: conversaciones con un acompañante de IA, cuestionarios de cribado con base científica, ejercicios de respiración y relajación, sonidos relajantes, programas estructurados, seguimiento del ánimo y un cuaderno. Puedes escribir, enviar un mensaje de voz o enviar una foto; la voz se transcribe y las fotos las describen servicios de IA. La opera Mikhail Dubrovskii IE, Ereván, Armenia.
Qué no es Luther. No es terapia, ni atención médica, ni un diagnóstico. La IA es un programa informático, no una profesional colegiada, y sus respuestas pueden estar equivocadas. Nada en la app sustituye a un médico, a un psicólogo ni a un tratamiento prescrito.
Luther no es un servicio de emergencia. Si estás en crisis o pensando en hacerte daño, llama de inmediato a tu número local de emergencias o a una línea de crisis. No confíes en esta app para conseguir ayuda.
Quién puede usarla
Debes tener al menos 18 años. Al usar Luther confirmas que los tienes.
Tu cuenta
Una cuenta por persona. Mantén seguro el acceso a tu correo o a tu cuenta de Google: quien pueda entrar podrá leer tus conversaciones. Avísanos en deeptalk.support.help@gmail.com si crees que alguien más ha entrado en tu cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta, o a través de la página de solicitud de borrado. El borrado es inmediato y no se puede deshacer. La única salvedad es la misma que señala la Política de privacidad las copias de seguridad nocturnas se guardan siete días, así que una copia de lo que borraste sale de la última copia en el plazo de una semana.
Lo que Luther recuerda
Para que las conversaciones tengan continuidad, Luther mantiene una memoria breve sobre ti — unas cuantas notas con fecha y un perfil corto — a partir de lo que le cuentas y, salvo que lo desactives, de tu cuaderno. Puedes leer cada nota y borrar la que quieras en la app, y al eliminar tu cuenta se borra todo. Lo que contiene esa memoria y cómo se construye se describe en la Política de privacidad.
Recordatorios y mensajes de Luther
Luther puede enviarte un recordatorio y también puede iniciar una conversación por su cuenta — por ejemplo, para retomar algo que planteaste antes. Está limitado a un mensaje al día, nunca es un canal de emergencia y puedes desactivarlo en Perfil → Ajustes → Recordatorios o en los ajustes de tu dispositivo. Desactivarlo no limita nada más en la app.
Cómo puedes usarla
Usa Luther para ti y dentro de la ley. No intentes romper, sobrecargar ni aplicar ingeniería inversa al servicio, no lo uses para dañar a otros y no revendas el acceso. Podemos suspender la cuenta que lo haga.
Tus contenidos
Lo que escribes sigue siendo tuyo. Nos das solo el permiso necesario para operar el servicio: guardar tus entradas y pasarlas a los proveedores de IA indicados en la Política de privacidad para que se pueda generar una respuesta. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA ni las vendemos.
Contenido generado por IA
Las respuestas las produce un modelo de lenguaje y pueden ser inexactas, incompletas o poco adecuadas a tu situación. Júzgalas en consecuencia y nunca las tomes como consejo profesional. Si una respuesta es ofensiva o dañina, repórtala desde el propio mensaje en la app: revisamos los reportes y los usamos para mejorar las salvaguardas.
Suscripciones y pago
Luther es gratis con límites diarios — unos pocos mensajes al día, un cuestionario a la semana — y la app muestra lo que queda. Las suscripciones de pago amplían esos límites, se venden a través de Google Play y se renuevan automáticamente hasta que las canceles. El plan anual incluye una prueba gratuita; su duración y el precio posterior los muestra Google Play junto al botón antes de que confirmes.
- Los precios se muestran en la app en tu moneda local antes de que confirmes.
- Cancela cuando quieras en Google Play → Suscripciones. El acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.
- Los reembolsos los gestiona Google Play según su política. Podemos ayudar, pero el pago no lo procesamos nosotros.
- Si una suscripción se reembolsa o se revierte el cargo, las funciones de pago se detienen.
Disponibilidad y cambios
Podemos cambiar, suspender o retirar partes de la app. Si retiramos una función de pago que estés pagando activamente, lo avisaremos con antelación en la app. No prometemos un servicio ininterrumpido.
Responsabilidad
Luther se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos o derivados, ni por las decisiones que tomes a partir de lo que te diga la app. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
Cambios en estos términos
Si estos términos cambian, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y anunciaremos los cambios importantes en la app. Seguir usando Luther tras un cambio significa que aceptas los términos actualizados.