Luther
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Creando un account in Luther accetti quanto segue. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non usare l’app.
Cos’è Luther
Luther è un’app di auto-aiuto per il benessere mentale di ogni giorno: conversazioni con un compagno IA, questionari di screening basati su evidenze, esercizi di respirazione e rilassamento, suoni rilassanti, programmi strutturati, monitoraggio dell’umore e un quaderno. Puoi scrivere, inviare un messaggio vocale o una foto; la voce viene trascritta e le foto vengono descritte da servizi di IA. È gestita da Mikhail Dubrovskii IE, Erevan, Armenia.
Cosa Luther non è. Non è terapia, non è assistenza medica e non è una diagnosi. L’IA è un programma informatico, non una professionista abilitata, e le sue risposte possono essere sbagliate. Nulla nell’app sostituisce un medico, uno psicologo o una terapia prescritta.
Luther non è un servizio di emergenza. Se sei in crisi o pensi di farti del male, contatta subito il numero di emergenza locale o una linea di ascolto. Non contare su quest’app per ottenere aiuto.
Chi può usarla
Devi avere almeno 18 anni. Usando Luther confermi di averli.
Il tuo account
Un account per persona. Tieni al sicuro l’accesso alla tua e-mail o al tuo account Google: chi riesce ad accedere può leggere le tue conversazioni. Scrivici a deeptalk.support.help@gmail.com se pensi che qualcun altro sia entrato nel tuo account.
Puoi eliminare l’account quando vuoi in Profilo → Impostazioni → Elimina account, oppure tramite la pagina per la richiesta di cancellazione. L’eliminazione è immediata e non si può annullare. L’unica precisazione è la stessa che fa la Informativa sulla privacy i backup notturni vengono conservati sette giorni, quindi una copia di ciò che hai eliminato esce dall’ultimo backup entro una settimana.
Cosa ricorda Luther
Perché le conversazioni restino coerenti, Luther tiene una memoria breve su di te — alcune note con data e un profilo sintetico — costruita da ciò che gli racconti e, se non lo disattivi, dal tuo quaderno. Puoi leggere ogni nota ed eliminarne qualunque nell’app, e cancellando l’account si cancella tutto. Cosa contiene questa memoria e come si costruisce è descritto nella Informativa sulla privacy.
Promemoria e messaggi di Luther
Luther può inviarti un promemoria e può anche aprire una conversazione da sé — per esempio per tornare su qualcosa che avevi accennato prima. È limitato a un messaggio al giorno, non è mai un canale di emergenza e puoi disattivarlo in Profilo → Impostazioni → Promemoria o nelle impostazioni del dispositivo. Disattivarlo non limita nient’altro nell’app.
Come puoi usarla
Usa Luther per te e nel rispetto della legge. Non tentare di danneggiare, sovraccaricare o decompilare il servizio, non usarlo per fare del male ad altri e non rivenderne l’accesso. Possiamo sospendere un account che lo faccia.
I tuoi contenuti
Ciò che scrivi resta tuo. Ci dai solo il permesso necessario a far funzionare il servizio: conservare le tue voci e passarle ai fornitori di IA elencati nell’ Informativa sulla privacy perché si possa generare una risposta. Non usiamo le tue conversazioni per addestrare modelli di IA e non le vendiamo.
Contenuti generati dall’IA
Le risposte sono prodotte da un modello linguistico e possono essere imprecise, incomplete o inadatte alla tua situazione. Valutale di conseguenza e non prenderle mai per consiglio professionale. Se una risposta è offensiva o dannosa, segnalala dal messaggio stesso nell’app: esaminiamo le segnalazioni e le usiamo per migliorare le tutele.
Abbonamenti e pagamento
Luther è gratuito con limiti giornalieri — qualche messaggio al giorno, un questionario a settimana — e l’app mostra quanto resta. Gli abbonamenti a pagamento alzano quei limiti, sono venduti tramite Google Play e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. Sul piano annuale è offerta una prova gratuita; la sua durata e il prezzo successivo sono mostrati da Google Play accanto al pulsante, prima della conferma.
- I prezzi sono mostrati nell’app nella tua valuta locale prima della conferma.
- Disdici quando vuoi in Google Play → Abbonamenti. L’accesso prosegue fino alla fine del periodo già pagato.
- I rimborsi sono gestiti da Google Play secondo le sue regole. Possiamo aiutarti, ma il pagamento non passa da noi.
- Se un abbonamento viene rimborsato o stornato, le funzioni a pagamento si interrompono.
Disponibilità e modifiche
Possiamo modificare, sospendere o dismettere parti dell’app. Se dismettiamo una funzione a pagamento che stai pagando, lo comunicheremo in anticipo nell’app. Non promettiamo un servizio ininterrotto.
Responsabilità
Luther è fornita così com’è. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, né delle decisioni che prendi in base a ciò che l’app ti ha detto. Nulla di quanto qui scritto limita responsabilità che la legge non consente di limitare.
Modifiche a questi termini
Se questi termini cambiano, aggiorneremo questa pagina e la data in alto, e annunceremo le modifiche rilevanti nell’app. Continuare a usare Luther dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati.