Luther
Borrar tus datos
Luther — Mikhail Dubrovskii IE · Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Puedes borrar tu cuenta de Luther y todo lo que contiene cuando quieras, o eliminar partes concretas y conservar la cuenta. Abajo están las dos formas.
Borrar toda la cuenta — surte efecto al instante
- Abre Luther y ve a la pestaña Perfil .
- Abre Ajustes.
- Toca Eliminar cuenta, lee lo que se eliminará, marca la casilla y confirma dos veces.
Borrar parte de tus datos y conservar la cuenta
No hace falta borrarlo todo para eliminar algo. Dentro de la app puedes borrar por separado:
- Una conversación: abre la pestaña Chat, toca el menú ⋮ que hay junto a ella y elige Eliminar.
- Una entrada del cuaderno: abre Biblioteca → Cuaderno, toca la entrada y luego el icono de la papelera.
El elemento desaparece de la app al instante y no se puede recuperar desde ella. En un plazo de dos días se borra definitivamente de nuestra base de datos, y las copias de seguridad nocturnas que aún lo contienen salen una semana después.
Por solicitud — si no tienes la app
Envía un correo desde la dirección con la que está registrada tu cuenta, para que podamos saber que eres tú. Pon «Delete my data» en el asunto, e indica si quieres borrar toda la cuenta o solo una parte.
deeptalk.support.help@gmail.com
Completamos el borrado en un plazo de 30 días desde que recibimos la solicitud, normalmente el mismo día, y respondemos para confirmarlo.
Qué se borra con la cuenta
| Borrado permanentemente | Se conserva |
|---|---|
| Tu dirección de correo e identificadores de cuenta · perfil (nombre, franja de edad, género, nota inicial) · todas las conversaciones con la IA y transcripciones de voz · fotos que enviaste · respuestas y resultados de tests psicológicos · check-ins de ánimo · entradas del cuaderno · progreso de ejercicios y programas · logros · lo que Luther recuerda sobre ti, incluidas sus versiones anteriores · token de notificaciones | Registros de transacciones anonimizados: el hecho de que hubo un pago, conservado por contabilidad. No llevan nombre, correo ni identificador de cuenta y no pueden rastrearse hasta ti. |
El borrado es inmediato y no se puede deshacer. No hay periodo de gracia ni copia de seguridad desde la que restauremos. Si más adelante te registras con el mismo correo, tendrás una cuenta nueva y vacía: el historial antiguo no vuelve.
Tu suscripción
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de pago: eso lo gestiona Google Play por separado. Cancélala en Google Play → Suscripciones antes de borrar, o los cargos continuarán.